Vale monitora sentimentos de usuários das redes sociais

Ferramenta reúne menções relacionadas às preocupações da sociedade. Levantamento é feito com base em 160 mil registros em sete idiomas de 13 países

Por Luisa Medeiros

A Vale colocou no ar uma ferramenta que acompanha em tempo real os sentimentos dos usuários das redes sociais. A plataforma nomeada Índice de Novos Valores permite que a companhia realize um monitoramento online de preocupações de internautas de diferentes países. Os resultados são exibidos em números com identidade visual semelhante àquela adotada pelas bolsas de valores. O programa permite monitorar 160 mil menções por mês, filtrando palavras-chave como respeito, transparência, equilíbrio, amizade, diálogo, igualdade, liberdade, solidariedade, sustentabilidade, simplicidade, parceria e segurança. O levantamento é feito em sete idiomas e 13 países. A ferramenta foi desenvolvida pela Agência 3.

Fonte: Mundo do Marketing



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